Dlaczego opinie Google są tak ważne?
- Zaufanie klienta: 94% konsumentów jest bardziej skłonnych do korzystania z usług firmy z pozytywnymi opiniami.
- Pozycjonowanie lokalne: Google uwzględnia liczbę i jakość opinii przy rankingu lokalnych firm.
- Zwiększenie konwersji: Firmy z wyższą średnią oceną mają większe szanse na pozyskanie nowych klientów.
ZbieraczOpinii to karta NFC, która w prosty sposób pozwala klientom na wystawienie opinii. Jak to działa?
- Prostota użycia: Klient zbliża swój smartfon do karty ZbieraczOpinii, a na ekranie pojawia się automatycznie okno z możliwością wystawienia opinii.
- Szybkość działania: Cały proces trwa zaledwie kilka sekund, dzięki czemu klienci są bardziej skłonni do pozostawienia recenzji.
- Bezpośrednia integracja z Google: Opinie są od razu publikowane w profilu Google Twojej firmy (klient musi posiadać konto Google).
- Bezpieczeństwo: Rozwiązanie jest w pełni bezpieczna zarówno dla klienta jak i Ciebie. W odróżnieniu do opinii, które można kupić te od prawdziwych klientów na pewno nie znikną.
- Płacisz raz używasz ile chcesz: Zakup karty nie wiąże się z żadnymi opłatami abonamentowymi. ZbieraczaOpinii możesz używać dowoli i pozyskiwać nowe opinie każdego dnia bez żadnych ograniczeń.
- Zamów karty: Wejdź na stronę ZbieraczOpinii.pl i wybierz odpowiednią ilość kart lub prezenterów dla Twojego biznesu.
- Rozdaj karty pracownikom, którzy mają kontakt z klientami lub umieść prezentery w widocznym miejscu.
- Motywuj do zostawiania opinii: Możesz oferować małe rabaty czy upominki za wystawienie recenzji. Najczęściej wystarczy jednak, że poprosisz zadowolonego klienta o opinię.
- Bezpośrednia prośba: 68% konsumentów zostawi opinie po bezpośredniej prośbie.
- E-mailing: Wysyłaj prośby o opinie do swoich klientów po zakupie.
- Media społecznościowe: Zachęcaj do dzielenia się opiniami na swoich profilach społecznościowych.
Podsumowanie
Pozyskiwanie opinii to kluczowy element budowania zaufania wśród potencjalnych klientów oraz pozycjonowania swojej firmy w Google. Technologie takie jak ZbieraczOpinii znacząco upraszczają i przyspieszają ten proces, dzięki czemu firma może skupić się na dostarczaniu wartościowych usług i produktów.
Autor: Wojciech Lenartowski
Źródła:
BrightLocal, "Local Consumer Review Survey", 2021.
Podium, "State of Online Reviews", 2020.